オンラインストアご利用ガイド

Roland Store Tokyo

Roland Store Tokyo オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文前に必ずご確認ください。

詳細な利用条件は「利用規約」をご確認ください。

■ ご注文について

ご注文の流れ

Online Storeの商品ページより商品を選択し「カートに追加」します。
ショッピングカート画面にて金額、数量を確認、利用規約とプライバシーポリシーのチェックボックスをクリックします。その後「確認」をクリックします。
Roland Account 会員登録画面に移ります。
はじめてご利用の方は、「アカウント作成」より、新規のアカウントを作成ください。メールアドレスを入力し、お名前、お住まいの地域、パスワードなどを入力、設定します。設定後、登録したメールアドレス宛に、no-reply@roland.comよりアカウント認証用のメールが届きますので、アカウント認証をクリックください。興味のある製品についてお選びいただいた後、TOPページに自動的に戻ります。
Rolandアカウントをすでに持っている、すでにご利用いただいている方は、メールアドレス、パスワードをご入力いただきログインください。
ご注文者情報・配送先を入力します。
お支払い方法を選択
ご注文確定

ご注文完了後、「ご注文内容確認メール」をお送りいたします。
商品到着まで大切に保管してください。

※注意事項

カートに入れた時点では在庫は確保されておりません。
土日祝日および当店指定休業日のご注文は、翌営業日の受付となります。
商品仕様・デザインは改良のため予告なく変更となる場合がございます。

■ お支払い方法

クレジットカード

Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners 対応

お支払い回数は一括払いのみとなります。

安全対策として3Dセキュア2.0認証を導入しております。

※取寄せ商品の場合、発送前に決済が行われる場合がございます。

銀行振込（バーチャル口座）

ご注文後にメールにて振込先をご案内いたします。

ご入金確認後の商品手配・発送となります。

※ご注文確定後7日以内にお振込みください。

※期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

※振込手数料はお客様負担となります。

■ 配送について

在庫商品

営業日2〜5日以内に出荷いたします。

出荷後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

受注生産商品

商品完成後の出荷となります。

※銀行振込は入金確認後の手配となります。

※一部地域では時間指定が承れない場合がございます。

【配送に関する注意】

住所不備による再配送は追加送料をご負担いただく場合がございます。
長期不在・受取拒否は今後のご利用をお断りする場合がございます。
海外住所・転送会社宛の発送はお断りしております。

■ 配送料金

商品のサイズ・重量に応じて送料が発生いたします。

全国一律料金（目安：715円〜）

商品サイズ・重量により自動計算されます。
ご注文確認画面にて確定送料をご確認ください。
離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。

■ 在庫切れ商品について

会員ログイン後、「再入荷通知機能」をご利用いただけます。

入荷次第、メールにてお知らせいたします。

※ご案内後もタイミングにより完売となる場合がございます。

■ 返品・交換について

配送時の破損・初期不良を除き、原則として返品・交換は承っておりません。

ご注文前に商品内容を十分ご確認ください。

■ 領収証について

領収書はマイページより印刷可能です。

発行方法

右上の人型のアイコン→ ログイン→ 該当注文の注文表示 → 領収書を印刷

※以下は対応しておりません

紙の郵送対応
別形式での再発行
分割発行

■ 海外からのご利用について

当オンラインストアは日本国内配送限定となります。

海外住所・転送サービス宛のご注文はキャンセルとなります。

詳細は利用規約をご確認ください。